UMI CELL

Panduan Lengkap Sistem Manajemen Toko HP

📋 Daftar Isi

1. Pendahuluan

Tentang UMI Cell

UMI Cell adalah sistem manajemen toko HP berbasis web yang dirancang untuk memudahkan pengelolaan bisnis HP, meliputi:

  • ✅ Manajemen Produk dengan Multi-Cabang & Multi-Harga
  • ✅ Transaksi Pembelian & Penjualan
  • ✅ Service & Reparasi HP dengan Tracking Status
  • ✅ Manajemen Pelanggan & Supplier
  • ✅ Laporan Laba Rugi, Stok, dan Kinerja
  • ✅ QR Code untuk Produk & Transaksi
  • ✅ Import Produk via Excel

Kebutuhan Sistem

Komponen Spesifikasi
Web Server Apache/Nginx + PHP 8.1+
Database MySQL 5.7+ / MariaDB
Browser Chrome, Firefox, Edge (versi terbaru)
Kamera (Optional) Untuk fitur scan QR Code

2. Login & Akses

Cara Login

Langkah 1: Buka browser dan akses URL aplikasi (contoh: https://codekilat.my.id/umi-cell/)
Langkah 2: Masukkan Email dan Password
Langkah 3: Klik tombol Login

Tipe User & Hak Akses

Role Akses & Wewenang
Super Admin Akses penuh ke semua fitur, manage user & cabang
Admin Kelola transaksi, produk, service, dan laporan
Kasir Input transaksi penjualan & pembelian
Teknisi Kelola service, update status service
Customer Cek status service
⚠️ Keamanan: Jaga kerahasiaan password. Logout setelah selesai. Jangan share akun.

3. Data Master

3.1 Kategori Produk

Pengelompokan produk berdasarkan jenis (Smartphone, Aksesoris, Sparepart, dll)

Menambah Kategori

Langkah 1: Klik menu Master Data → Kategori
Langkah 2: Klik + Tambah Kategori
Langkah 3: Isi form:
  • Nama Kategori - Wajib diisi (contoh: "Smartphone")
  • Deskripsi - Wajib diisi (deskripsi kategori)
Langkah 4: Klik Simpan

3.2 Merek

Daftar merek produk (Samsung, Xiaomi, iPhone, Oppo, dll)

Menambah Merek

Langkah 1: Klik menu Master Data → Merek
Langkah 2: Klik + Tambah Merek
Langkah 3: Isi Nama Merek (wajib)
Langkah 4: Klik Simpan

3.3 Supplier

Data pemasok produk

Menambah Supplier

Langkah 1: Klik menu Master Data → Supplier
Langkah 2: Klik + Tambah Supplier
Langkah 3: Isi form:
  • Nama Supplier - Wajib
  • NO WhatsApp - Wajib
  • Alamat - Wajib
  • Email - Opsional
Langkah 4: Klik Simpan

3.4 Customer

Database pelanggan

Menambah Customer

Langkah 1: Klik menu Master Data → Customer
Langkah 2: Klik + Tambah Customer
Langkah 3: Isi form:
  • Nama Customer - Wajib
  • NO WhatsApp - Wajib
  • Alamat - Wajib
  • Email - Wajib
Langkah 4: Klik Simpan

3.5 Cabang (Branch)

Data cabang toko (untuk multi-branch)

Menambah Cabang

Langkah 1: Klik menu Master Data → Cabang
Langkah 2: Klik + Tambah Cabang
Langkah 3: Isi form:
  • Nama Cabang - Wajib
  • Alamat - Wajib
  • NO WhatsApp - Wajib
Langkah 4: Klik Simpan
💡 Penting: Pastikan data master sudah lengkap sebelum input produk atau transaksi.

4. Manajemen Produk

4.1 Tambah Produk Manual

Fitur produk menggunakan sistem Multi-Cabang dengan Stok & Harga per Cabang

Langkah 1: Klik menu Produk
Langkah 2: Klik + Tambah Produk
Langkah 3: Isi form dengan sistem 3 Tab

📋 Tab 1: Data Produk

Field Tipe Wajib Keterangan
Nama Produk Text ✅ Ya Nama lengkap produk
Kategori Dropdown ✅ Ya Pilih kategori dari master
Merek Dropdown ✅ Ya Pilih merek dari master
Satuan Unit Text ✅ Ya Contoh: pcs, box, unit
Minimal Stok Number ✅ Ya Batas minimum stok (min: 0)
Deskripsi Textarea ❌ Tidak Deskripsi produk

📦 Tab 2: Stok per Cabang

Tambahkan stok untuk setiap cabang:

Field Tipe Wajib Keterangan
Cabang Dropdown ✅ Ya Pilih cabang
Jumlah Stok Number ✅ Ya Qty stok (min: 0)
⚠️ Validasi:
  • Minimal 1 stok cabang harus ditambahkan
  • Tidak boleh ada duplikasi cabang yang sama
  • Cabang di Tab 2 HARUS sama dengan cabang di Tab 3

💰 Tab 3: Harga per Cabang

Tambahkan harga untuk setiap cabang:

Field Tipe Wajib Keterangan
Cabang Dropdown ✅ Ya Pilih cabang (harus sama dengan Tab 2)
Harga Beli Number ✅ Ya Modal/HPP produk (min: 0)
Harga Jual Number ✅ Ya Harga jual ke customer (min: 0)
⚠️ Validasi:
  • Minimal 1 harga cabang harus ditambahkan
  • Tidak boleh duplikasi cabang
  • Cabang di Tab 3 HARUS sinkron dengan Tab 2
Langkah 4: Setelah semua tab terisi, klik Simpan
✨ QR Code Otomatis: Sistem akan generate QR Code unik untuk setiap produk.

4.2 Import Produk dari Excel

Langkah 1: Di halaman Produk, klik Import Excel
Langkah 2: Download template Excel dengan klik Download Template
Langkah 3: Isi data produk di Excel sesuai kolom:
  • Nama Produk - Wajib
  • Kategori - Nama kategori yang sudah ada di master
  • Merek - Nama merek yang sudah ada di master
  • Unit - Satuan (pcs, box, dll)
  • Cabang - Nama cabang
  • Harga Beli - Harga modal
  • Harga Jual - Harga jual
  • Stok - Jumlah stok
  • Stok Minimal - Batas minimum
  • Deskripsi - Opsional
Langkah 4: Upload file Excel
Langkah 5: Klik Proses Import
🚨 Penting Sebelum Import:
  • Pastikan kategori dan merek sudah ada di database
  • Pastikan cabang sudah dibuat
  • Format angka harus numerik (tidak boleh ada huruf)
  • Tidak boleh ada data duplikat
  • Barcode akan digenerate otomatis oleh sistem

4.3 Scan QR Code Produk

Langkah 1: Di halaman Produk, klik Scan QR Code
Langkah 2: Pilih metode:
  • Tab "Input Manual" - Ketik/paste barcode lalu Enter
  • Tab "Scan dengan Kamera" - Aktifkan kamera dan arahkan ke QR Code
Langkah 3: Sistem otomatis redirect ke halaman detail produk

4.4 Download QR Code Produk

Langkah 1: Buka detail produk (klik nama produk)
Langkah 2: Klik Unduh QR Code (JPG)
Langkah 3: File JPG akan didownload (bisa dicetak dan ditempel di produk)

4.5 Detail Produk (Show)

Halaman detail produk menampilkan:

  • ✅ QR Code produk (dapat diunduh)
  • ✅ Informasi: Nama, Kategori, Merek, Unit, Min Stock, Deskripsi
  • ✅ Total Stok - Dengan indikator warna:
    • 🟢 Hijau: Stok aman (≥ min stock)
    • 🟡 Kuning: Stok rendah (< min stock)
    • 🔴 Merah: Stok habis (0)
  • ✅ Nilai Stok - Total harga beli × quantity
  • ✅ Tabel Stok per Cabang - Stok, status, nilai per cabang
  • ✅ Tabel Harga per Cabang - Harga beli, jual, margin (Rp & %), tanggal efektif
  • ✅ Statistik - Total stok, nilai total, tersedia di berapa cabang
Rumus Kalkulasi:
Margin (Rp) = Harga Jual - Harga Beli
Margin (%) = ((Harga Jual - Harga Beli) / Harga Beli) × 100%
Nilai Stok = Harga Beli × Quantity

5. Transaksi Pembelian

5.1 Buat Transaksi Pembelian

Langkah 1: Klik menu Transaksi → Pembelian
Langkah 2: Klik + Buat Pembelian
Langkah 3: Isi form informasi pembelian

📋 Form Informasi Pembelian

Field Tipe Wajib Keterangan
No. Pembelian Text - Auto-generate, readonly
Supplier Dropdown ✅ Ya Pilih dari master supplier
Cabang Dropdown ✅ Ya Cabang tujuan pembelian
Tanggal Pembelian Date ✅ Ya Default: hari ini
Catatan Textarea ❌ Tidak Catatan tambahan
Langkah 4: Tambah produk dengan 2 metode:

📦 Metode 1: Pilih Produk (Tab 1)

a. Pilih cabang terlebih dahulu (dropdown produk aktif setelah cabang dipilih)
b. Pilih produk dari dropdown (format: Kode - Nama - Merek (Stok: xxx))
c. Masukkan Qty (jumlah yang dibeli, min: 1)
d. Harga akan auto-load dari database, bisa diubah manual
e. Subtotal = Qty × Harga (auto calculate)
f. Klik + Tambah

📷 Metode 2: Scan QR Code (Tab 2)

a. Klik tab "Scan dengan Kamera"
b. Aktifkan kamera dan scan QR Code produk
c. Produk otomatis ditambahkan ke tabel

📊 Tabel Detail Produk

Kolom Keterangan
Produk Nama produk (display only)
Stok Stok tersedia di cabang (display only)
Qty Jumlah yang dibeli (editable, min: 1)
Harga Harga beli per unit (editable, min: 0)
Subtotal Qty × Harga (auto calculate)
Aksi Tombol hapus baris
Langkah 5: Ulangi untuk produk lain
Langkah 6: Cek Total Pembelian (auto sum dari semua subtotal)
Langkah 7: Klik Simpan Pembelian
✨ Otomatis: Stok produk akan bertambah setelah pembelian disimpan.
🚨 Validasi:
  • Supplier dan Cabang wajib dipilih
  • Minimal 1 produk harus ditambahkan
  • Total pembelian harus > 0

5.2 Halaman Index Pembelian

Menampilkan daftar semua pembelian dengan kolom:

  • No. Pembelian
  • Tanggal
  • Supplier
  • Cabang
  • Total
  • Status (Badge: Pending🟡, Completed🟢, Cancelled🔴)
  • User (yang input)
  • Aksi (Detail, Edit, Delete)

5.3 Detail Pembelian (Show)

Menampilkan informasi lengkap:

  • QR Code pembelian (dapat diunduh JPG)
  • Tabel detail produk yang dibeli
  • Informasi pembelian lengkap
  • Tombol: Cetak Faktur (PDF)

6. Transaksi Penjualan

6.1 Buat Transaksi Penjualan

Langkah 1: Klik menu Transaksi → Penjualan
Langkah 2: Klik + Buat Penjualan
Langkah 3: Isi form informasi penjualan

📋 Form Informasi Penjualan

Field Tipe Wajib Keterangan
No. Penjualan Text - Auto-generate, readonly
Cabang Dropdown ✅ Ya Cabang penjualan
Customer Dropdown ❌ Tidak Default: Umum
Tanggal Penjualan Date ✅ Ya Default: hari ini
Metode Pembayaran Dropdown ✅ Ya cash, transfer, credit
Catatan Textarea ❌ Tidak Catatan tambahan

💳 Metode Pembayaran

Metode Badge Keterangan
Tunai (cash) Cash Pembayaran tunai
Transfer (transfer) Transfer Transfer bank
Kredit (credit) Credit Hutang/tempo
Langkah 4: Tambah produk (sama seperti pembelian, ada 2 metode)

📦 Metode Input Produk

Tab 1: Pilih Produk - Dropdown select produk

Tab 2: Scan QR Code - Input manual atau scan dengan kamera

📊 Tabel Detail Produk Penjualan

Kolom Keterangan
Produk Nama produk
Stok Stok tersedia
Qty Jumlah jual (max = stok tersedia)
Harga Harga jual per unit (editable)
Diskon Diskon per item (min: 0)
Subtotal (Qty × Harga) - Diskon
Aksi Hapus baris
Langkah 5: Isi informasi total

💰 Kalkulasi Total Penjualan

Field Tipe Keterangan
Subtotal Display Sum dari semua subtotal items
Diskon Number Diskon global (opsional, min: 0)
Pajak Number Pajak global (opsional, min: 0)
Total Pembayaran Display Subtotal - Diskon + Pajak
Rumus Kalkulasi:
Subtotal Item = (Qty × Harga) - Diskon Item
Subtotal = Sum dari semua Subtotal Item
Total Pembayaran = Subtotal - Diskon Global + Pajak
Langkah 6: Klik Simpan Penjualan
✨ Otomatis: Stok produk akan berkurang dan profit dihitung otomatis.
🚨 Validasi:
  • Cabang dan Metode Pembayaran wajib dipilih
  • Minimal 1 produk harus ditambahkan
  • Qty tidak boleh melebihi stok tersedia

6.2 Detail Penjualan (Show)

Menampilkan:

  • Detail produk yang dijual
  • Total: Subtotal, Diskon, Pajak, Total
  • Informasi penjualan lengkap
  • QR Code penjualan (download JPG)
  • Tombol: Cetak Faktur PDF

7. Service HP

7.1 Buat Pesanan Service

Langkah 1: Klik menu Service
Langkah 2: Klik + Buat Service
Langkah 3: Isi form dengan 4 Card

📱 Card 1: Informasi Perangkat

Field Tipe Wajib Keterangan
Jenis Perangkat Dropdown ✅ Ya Handphone, Tablet, Laptop, Smartwatch, Lainnya
Merek Text ✅ Ya Contoh: Samsung, iPhone, Xiaomi
Model Text ✅ Ya Contoh: Galaxy S23, iPhone 14 Pro
IMEI Text ❌ Tidak Nomor IMEI perangkat

🔧 Card 2: Keluhan & Diagnosa

Field Tipe Wajib Keterangan
Keluhan Pelanggan Textarea ✅ Ya Deskripsi masalah yang dialami customer
Diagnosa Teknisi Textarea ❌ Tidak Hasil diagnosa awal (bisa diisi nanti)

🔩 Card 3: Spare Part Yang Digunakan

Dapat menambahkan beberapa spare part:

Field Tipe Keterangan
Spare Part Dropdown Pilih dari master produk
Qty Number Jumlah (min: 1)
Harga Satuan Number Auto-fill dari harga jual produk
Subtotal Display Qty × Harga Satuan (auto calculate)

Tombol: + Tambah Spare Part dan Hapus

📋 Card 4: Informasi Service

Field Tipe Wajib Keterangan
Tanggal Service Date ✅ Ya Default: hari ini
Customer Dropdown ✅ Ya Pilih dari master customer
Cabang Dropdown ✅ Ya Pilih cabang
Teknisi Display - Auto: user yang login
Prioritas Dropdown ❌ Tidak normal, urgent, very urgent
Estimasi Selesai Datetime-local ❌ Tidak Target selesai
Biaya Jasa Service Number ❌ Tidak Default: 0
Total Biaya Spare Part Display - Sum dari spare part (auto)
Estimasi Total Biaya Display - Biaya Jasa + Spare Part
Uang Muka (DP) Number ❌ Tidak Default: 0
Catatan Textarea ❌ Tidak Catatan tambahan
Rumus Kalkulasi Service:
Total Biaya Spare Part = Sum dari (Qty × Harga Satuan)
Estimasi Total Biaya = Biaya Jasa + Total Biaya Spare Part
Sisa Pembayaran = Estimasi Total Biaya - DP
Langkah 4: Klik Simpan
✨ QR Code Service: Setiap service mendapat QR Code untuk tracking status.

7.2 Status Service (Lifecycle)

Urutan status service dari awal sampai selesai:

No Status Badge Keterangan
1 Menunggu Diagnosa Menunggu Service baru masuk, belum diperiksa
2 Sedang Diagnosa Diagnosa Teknisi sedang cek masalah
3 Menunggu Persetujuan Persetujuan Menunggu customer approve biaya
4 Menunggu Spare Part Spare Part Menunggu spare part datang
5 Dalam Pengerjaan Pengerjaan Sedang dikerjakan teknisi
6 Quality Control QC Pengecekan kualitas hasil service
7 Siap Diambil Siap Diambil Service selesai, menunggu diambil customer
8 Selesai Selesai Sudah diambil customer
9 Dibatalkan Dibatalkan Service dibatalkan

7.3 Update Status Service

Langkah 1: Buka detail service (klik no. service)
Langkah 2: Di bagian bawah halaman, lihat form Update Status
Langkah 3: Pilih status baru dari dropdown
Langkah 4: Tambahkan catatan progres (opsional)
Langkah 5: Klik Update Status
💡 Riwayat Status: Setiap perubahan status tercatat dalam timeline dengan tanggal, status, notes, dan user yang mengupdate.

7.4 Detail Service (Show)

Halaman detail menampilkan:

  • ✅ Informasi Perangkat: Jenis, Merek, Model, IMEI
  • ✅ Keluhan & Diagnosa
  • ✅ Spare Part yang Digunakan (tabel)
  • ✅ Riwayat Status: Timeline lengkap dengan tanggal, status, notes, user
  • ✅ Informasi Service: No, Tanggal, Customer, Cabang, Teknisi, Prioritas, Status, Estimasi, Catatan
  • ✅ Biaya Service:
    • Biaya Jasa
    • Biaya Spare Part
    • Total
    • DP (Down Payment)
    • Sisa Pembayaran
  • ✅ Form Update Status (jika belum selesai/dibatalkan)
  • ✅ QR Code Service (download JPG)
  • ✅ Tombol: Print Nota

7.5 Customer Cek Status Service

Customer bisa cek status tanpa login:

Langkah 1: Buka URL: /customer
Langkah 2: Scan QR Code service atau masukkan nomor service
Langkah 3: Status dan progres akan ditampilkan

8. Laporan

8.1 Laporan Laba Rugi (Profit Loss)

Analisa keuntungan dan kerugian bisnis

📅 Filter

Filter Wajib Keterangan
Tanggal Mulai ✅ Ya Tanggal awal periode
Tanggal Akhir ✅ Ya Tanggal akhir periode
Cabang ❌ Tidak Semua Cabang / pilih cabang tertentu

📊 Informasi yang Ditampilkan

1. Summary Cards:

  • Total Penjualan (total_revenue)
  • HPP / Harga Pokok Penjualan (total_cogs)
  • Laba Kotor (gross_profit)
  • Laba Bersih (net_profit)

2. Additional Metrics:

  • Margin Laba (%)
  • Total Diskon
  • Total Pajak

3. Grafik:

  • Grafik Penjualan & Pembelian (Line chart harian)

4. Top 10 Produk Terlaris:

  • Produk, Qty Terjual, Total Penjualan, Total Laba

5. Top 10 Customer:

  • Customer, Total Transaksi, Total Pembelian, Rata-rata Pembelian

6. Laporan Laba Rugi (Detail):

PENDAPATAN
- Penjualan
- Diskon Penjualan
- Pajak
= Total Pendapatan Bersih

HARGA POKOK PENJUALAN (HPP)
- HPP
= LABA KOTOR

= LABA BERSIH

7. Laporan Laba Rugi Per Produk:

  • Nota, Nama Item, Total Jual, Harga Pokok, Potongan, Laba Kotor, Laba %

🧮 Rumus Kalkulasi Laba Rugi

Total Revenue: Sum dari sale amount

Total COGS (HPP): Sum dari (qty × purchase_price) per item

Gross Profit: Total Revenue - Total COGS

Net Profit: Gross Profit (belum ada operational cost)

Profit Margin: (Gross Profit / Total Revenue) × 100%

Laba Per Produk: (Selling Price - Purchase Price) × Qty - Discount

Laba % Per Produk: ((Selling Price - Purchase Price) / Purchase Price) × 100%

📤 Export

  • Export PDF - Laporan dalam format PDF
  • Export Excel - Laporan dalam format Excel (tersedia untuk laporan utama dan per produk)

8.2 Laporan Daftar Item (Product List)

Daftar seluruh produk beserta nilai aset

📅 Filter

Filter Keterangan
Cabang Semua Cabang / pilih cabang tertentu

📊 Kolom yang Ditampilkan

  • Kode (B-xxxx)
  • Nama Produk
  • Kategori
  • Merek
  • Total Stok
  • Stok Min
  • Harga Beli
  • Harga Jual
  • Deskripsi
  • Aset (Harga Beli × Qty) - Per produk dan Total keseluruhan
Rumus Nilai Aset:
Nilai Aset per Produk = Harga Beli × Total Stok
Total Nilai Aset = Sum dari semua Nilai Aset per Produk

📤 Export

  • Export PDF

8.3 Laporan Pendapatan Service

Analisa pendapatan dari service HP

📅 Filter

Filter Wajib
Tanggal Mulai ✅ Ya
Tanggal Akhir ✅ Ya
Cabang ❌ Tidak

📊 Summary Cards

  • Total Pendapatan
  • Biaya Jasa Service
  • Biaya Spare Part
  • Sisa Pembayaran (belum lunas)

📈 Additional Metrics

  • Down Payment (DP) - Total DP yang sudah diterima
  • Rata-rata DP (%) - Persentase rata-rata DP dari total biaya
  • Rata-rata Nilai per Service - Average revenue per service

📊 Grafik

  • Tren Pendapatan Harian (Line chart)

📋 Tabel

1. Pendapatan Per Cabang:

  • Cabang, Jumlah Service, Biaya Jasa, Biaya Spare Part, Total, Persentase

2. Detail Transaksi Service:

  • No Service, Tanggal, Customer, Device, Cabang, Biaya Jasa, Biaya Spare Part, Total, DP, Sisa
Rumus Kalkulasi Service:
Total Pendapatan = Biaya Jasa + Biaya Spare Part
Sisa Pembayaran = Total Pendapatan - DP
Rata-rata DP (%) = (Total DP / Total Pendapatan) × 100%
Rata-rata Nilai per Service = Total Pendapatan / Jumlah Service

📤 Export

  • Export PDF
  • Export Excel

8.4 Laporan Service Berdasarkan Status

Monitoring distribusi status service

📅 Filter

  • Tanggal Mulai
  • Tanggal Akhir
  • Cabang

📊 Summary

  • Total Service
  • Selesai
  • Tertunda (service >3 hari dari estimasi)
  • Siap Diambil

📊 Visualisasi

  • Pie Chart: Distribusi Status Service (persentase tiap status)
  • Tabel Statistik: Status, Jumlah, Total Nilai

📋 Detail Khusus

1. Service Tertunda: Service yang melebihi estimasi selesai lebih dari 3 hari

2. Service Siap Diambil: Service dengan status "siap diambil"

3. Detail Semua Service: Lengkap semua status

📤 Export

  • Export PDF
  • Export Excel

8.5 Laporan Kinerja Teknisi

Evaluasi performa teknisi

📅 Filter

Filter Keterangan
Tanggal Mulai Wajib
Tanggal Akhir Wajib
Teknisi Opsional (bisa semua atau pilih teknisi tertentu)
Cabang Opsional

📊 Summary Cards

  • Total Service
  • Selesai
  • Jumlah Teknisi
  • Total Pendapatan

📊 Grafik

  • Bar Chart Kinerja (Stacked: Selesai, Dalam Proses, Dibatalkan) per teknisi

📋 Statistik Per Teknisi

Kolom Keterangan
Teknisi Nama teknisi
Total Service Jumlah service yang ditangani
Selesai Jumlah service yang sudah selesai
Dalam Proses Service yang sedang dikerjakan
Dibatalkan Service yang dibatalkan
Success Rate (%) Persentase keberhasilan (dengan warna badge)
Avg. Durasi (hari) Rata-rata lama pengerjaan
Total Pendapatan Total revenue dari service yang ditangani
Rumus Kalkulasi Kinerja Teknisi:

Success Rate (%): (Selesai / Total Service) × 100%

Avg. Durasi (hari): Rata-rata dari (Tanggal Selesai - Tanggal Service) untuk service yang sudah selesai

Total Pendapatan: Sum dari (Biaya Jasa + Biaya Spare Part) untuk semua service teknisi tersebut

Warna Badge Success Rate:
- 🟢 Hijau: Success Rate ≥ 80%
- 🟡 Kuning: Success Rate 60-79%
- 🔴 Merah: Success Rate < 60%

📤 Export

  • Export PDF
  • Export Excel

9. Tips & Troubleshooting

9.1 Tips Penggunaan

🎯 Best Practices

  • Siapkan Master Data Dulu - Buat kategori, merek, supplier, customer, dan cabang sebelum input produk
  • Import Excel untuk Bulk - Gunakan fitur import Excel untuk input produk massal (lebih cepat)
  • Perhatikan Stok & Harga per Cabang - Pastikan cabang di Tab Stok = cabang di Tab Harga
  • Cek Stok Harian - Monitor stok menipis setiap hari dari dashboard
  • Update Status Service - Update progres service berkala agar customer informed
  • Cetak QR Code - Print QR Code dan tempel di produk untuk scan cepat saat transaksi
  • Rekap Laporan Bulanan - Export laporan laba rugi setiap akhir bulan untuk evaluasi
  • Backup Data Rutin - Backup database minimal 1 minggu sekali

⚡ Shortcut Cepat

  • Scan QR di Penjualan - Gunakan scan QR saat transaksi untuk input produk lebih cepat
  • Filter Tanggal - Manfaatkan filter tanggal di semua laporan
  • Search Box - Gunakan search untuk cari produk/customer/transaksi cepat
  • Export Excel - Export laporan ke Excel untuk analisa lebih lanjut di spreadsheet

9.2 Troubleshooting

❌ Masalah: QR Code Tidak Tergenerate

Solusi:
  • Pastikan library BaconQrCode sudah terinstall (cek composer)
  • Periksa permission folder public/qrcodes (harus writable)
  • Restart web server
  • Cek log error di storage/logs/laravel.log

❌ Masalah: Import Excel Gagal

Solusi:
  • Pastikan format Excel sesuai template yang didownload
  • Cek kategori dan merek sudah ada di database
  • Cek cabang sudah dibuat
  • Pastikan tidak ada data duplikat
  • Periksa format angka (harga & stok harus numerik, tidak boleh ada huruf)
  • Jangan ada baris kosong di tengah data
  • Nama kategori, merek, cabang harus sama persis dengan yang ada di database (case sensitive)

❌ Masalah: Cabang di Stok & Harga Tidak Sinkron

Solusi:
  • Saat tambah produk, pastikan cabang di Tab 2 (Stok) sama dengan Tab 3 (Harga)
  • Jika sudah terlanjur, edit produk dan tambahkan cabang yang kurang
  • Validasi sistem akan menolak jika cabang tidak sinkron

❌ Masalah: Stok Tidak Update Setelah Transaksi

Solusi:
  • Periksa transaksi sudah tersimpan dengan benar (cek di index)
  • Cek tidak ada error saat simpan transaksi
  • Refresh halaman produk (Ctrl + F5)
  • Periksa log error di server
  • Pastikan cabang di transaksi ada di produk

❌ Masalah: Qty Penjualan Melebihi Stok

Solusi:
  • Sistem akan otomatis validasi qty tidak boleh > stok tersedia
  • Jika tetap bisa, berarti ada bug - hubungi developer
  • Cek stok di cabang yang dipilih (bukan total stok semua cabang)

❌ Masalah: Kamera QR Tidak Muncul

Solusi:
  • Pastikan browser mendukung akses kamera (Chrome, Firefox, Edge recommended)
  • Berikan permission kamera saat diminta browser
  • Gunakan HTTPS (jika deploy online, localhost bisa HTTP)
  • Coba browser lain jika masih tidak bisa
  • Pastikan kamera tidak sedang digunakan aplikasi lain

❌ Masalah: Laporan Tidak Muncul / Kosong

Solusi:
  • Periksa filter tanggal sudah benar
  • Pastikan ada data di periode yang dipilih
  • Cek filter cabang (jika pilih cabang tertentu, pastikan ada data di cabang tersebut)
  • Clear cache browser (Ctrl + Shift + Del)
  • Coba periode tanggal yang berbeda untuk testing

❌ Masalah: Tidak Bisa Login

Solusi:
  • Periksa email dan password benar
  • Pastikan akun tidak dinonaktifkan (hubungi admin)
  • Clear cookies browser
  • Coba browser lain atau mode incognito
  • Hubungi admin untuk reset password jika lupa

❌ Masalah: Margin/Laba Negatif di Laporan

Solusi:
  • Periksa harga jual < harga beli (rugi)
  • Cek apakah ada diskon terlalu besar
  • Review harga jual produk yang margin-nya negatif
  • Sesuaikan harga jual agar profit positif

9.3 Keamanan Data

🔒 Praktik Keamanan

  • Gunakan password kuat (minimal 8 karakter, kombinasi huruf besar-kecil-angka-simbol)
  • Jangan share password antar user
  • Logout setelah selesai menggunakan aplikasi
  • Jangan akses dari komputer publik/warnet
  • Ganti password secara berkala (3-6 bulan sekali)
  • Backup database ke storage eksternal (Google Drive, Dropbox, dll)
  • Gunakan HTTPS jika deploy online (SSL Certificate)

9.4 Maintenance Rutin

Periode Aktivitas yang Harus Dilakukan
Harian - Cek stok menipis dari dashboard
- Update status service yang sedang berjalan
- Review transaksi hari ini
Mingguan - Backup database
- Review laporan penjualan minggu ini
- Cek service yang tertunda
- Update harga produk jika ada perubahan
Bulanan - Export laporan laba rugi lengkap
- Analisa profit per produk
- Inventory check (stock opname)
- Review kinerja teknisi
- Evaluasi produk slow-moving
3 Bulan - Ganti password semua user
- Cleanup data lama (transaksi >1 tahun ke arsip)
- Optimize database (VACUUM/OPTIMIZE TABLE)
- Review & update master data

9.5 FAQ (Frequently Asked Questions)

❓ Apakah bisa ubah harga produk setelah dibuat?

Jawab: Ya, bisa. Edit produk → Tab 3 (Harga per Cabang) → ubah harga beli/jual → simpan. Perubahan harga tidak mempengaruhi transaksi yang sudah lewat.

❓ Bagaimana cara tambah cabang baru untuk produk yang sudah ada?

Jawab: Edit produk → Tab 2 (tambah stok cabang baru) → Tab 3 (tambah harga cabang baru) → simpan. Pastikan cabang yang ditambah di Tab 2 dan Tab 3 sama.

❓ Apakah bisa hapus transaksi yang sudah disimpan?

Jawab: Tergantung role user. Admin/Super Admin bisa hapus transaksi. Namun sebaiknya jangan hapus untuk menjaga integritas data. Jika ada kesalahan, buat transaksi koreksi.

❓ Bagaimana cara melihat history perubahan harga produk?

Jawab: Di halaman detail produk → Tabel Harga per Cabang → ada kolom "Tanggal Efektif" yang menunjukkan kapan harga terakhir diupdate.

❓ Apakah laporan bisa difilter per kasir/teknisi?

Jawab: Laporan kinerja teknisi bisa filter per teknisi. Untuk laporan penjualan per kasir, belum tersedia filter (tapi data kasir ditampilkan di tabel transaksi).

❓ Bagaimana cara handle produk yang ada di 2 cabang dengan harga berbeda?

Jawab: Sistem sudah support Multi-Harga per Cabang. Di Tab 3, tambahkan harga untuk masing-masing cabang dengan nilai yang berbeda.

❓ Apakah bisa cetak label QR Code dalam jumlah banyak sekaligus?

Jawab: Saat ini harus download QR Code satu per satu dari halaman detail produk. Untuk cetak massal, bisa gunakan software label printing eksternal.